你好 我的手机大概用了一年最近就是打电话打不出去,打电话进来提示拨打的电话已关机,要怎么办?

如题所述

您好,感谢您对联想产品的支持!
很抱歉给您的使用带来不便,请问您使用的是哪个型号的手机?
针对您提到的手机无法呼入呼出的情况,建议您按以下方式简单排查:
1、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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第1个回答  2014-07-30
直接返厂或售后维修
第2个回答  2014-07-30
是卡槽坏了 去修一下吧 一百块左右
第3个回答  2016-01-19
要怎么办?
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