第3个回答 2014-09-04
如果您的小区具备接入资源,中国联通承诺您自提出移机的受理时间起,2天内完成移机。以下情况不在承诺时限范围内:1.客户原因:如您主动要求更改移机时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等;2.第三方原因:包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响;3.不可抗力因素:台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的;4.您的地址不具备移机条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因;5.其他非因联通公司过错造成不能在承诺时限内完成宽带移机的情形。本回答被网友采纳