1.手机短信发生“10086”至10086；
2.根据需要的服务恢回复相应的数字进行套餐更换；
3.或者手机下载中国移动，登陆应用，点击“业务办理”；
4.根据个人需要办理的套餐，进行选择；
5.如果不知道如何操作，点击右上角的“人工客服”；
6.在办理专区选择想要办理的业务；
7.如果有疑问或者不懂的地方，在输入框回复“人工”，会有移动专员进行人工服务。
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第1个回答 2017-09-25
中国移动号码更改资费，可以点击http://wx.10086.cn/website/businessPlatform/shop?pageid=5a71b61951064264abab912eb0a3a36e办理。如未能办理成功，存在以下情况：温馨提示吉祥号码（或参与了优惠活动存在合约消费的号码）在约定期内不允许办理低于约定费用标准的资费。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 2017-09-25
直接发送10086到10086，按照短信提示操作就好了。最简单的方法，在手机上安装一个移动营业厅，用你的手机号登录，里面可以看到所有的移动套餐，你根据需要选择就好了追问
谢谢
追答不客气，祝你好运
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