2020年5月1号,我在美团外卖上点了2杯书亦烧仙草,小孩吃着吃着,突然嘴里有个异物,我仔细一看,原来是个塑料管子,好危险啊!这小孩吞下去了怎么办,卡喉咙怎么办,后果谁负责。我联系书亦烧仙草的客服,客服承认是他们酸奶的塑料管的头子,并还用粗鲁的言语威胁我,我该怎样维权!