丰巢快递柜诱导消费者付费，智能快递柜企业为何如此缺钱？

Question

如题所述

Answer 1

2019年10月11日消息，有媒体报道丰巢快递柜取件时，会出现支付一元赞赏才能开柜。有很多市民都中了招，多花上一块钱才能取自己的邮件。虽然企业回应说，用户可以自己选择，是否赞赏，亦可跳过取件。

但是在蜂巢快递柜的显示界面上，跳过赞赏的字样，不但灰色而且又小又透明，眼神不好的客人，很容易被忽略掉。如果想迅速的，拿出自己的包裹，只能再支付一元。

这就涉嫌强制收费，诱导顾客消费。

有人会问这么大的公司，就差这一块钱吗？

应该说，蜂巢快递，应该是不差这一块钱的，因为顾客的包裹就已经含有运费。那么他们为什么还这样做呢？说穿了就是利益使然。如果一个蜂巢快递柜，一天多上几十块钱，那遍布全国的丰巢柜，就成了自动的收款机。别看一块钱是小，这种大物流，靠的就是流水一样的取件人。可以说是给自己的快递柜安了一个水龙头，流进腰包的都是客人的钱。

可以说这些企业为了截取最大的利润，真的是将花样都想穷了。这样的诱导消费在商业上是不允许的。遇见这样的问题，我们可以投诉。也可以告诉快递小哥，不在风潮快递上取件或者拒绝使用蜂巢快递。

虽然这样的做法微乎其微，但是这也是对这样的无良企业的一种警告。现在的服务行业都是以深耕服务来获取客人的回头，不是像这样子走捷径，靠欺诈手段获得利益。

说实话，我有点鄙视这一个蜂巢快递。

Answer 2

因为快递柜的投入是很大的啊，他们需要收回成本呢。

Answer 3

因为成本比较高，他们想通过这样收回点成本。

Answer 4

毕竟人家也要生存，也许只是想让你快点取件。

Answer 5

因为这一片市场算是一个空白，而且收费的话也比较容易。