电信融合套餐，想办理手机的停机保号可以吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好，不能单独对融合套餐（仅限主套餐，可选包可单独停机）中某一个产品进行停机，只能对融合套餐的主套餐下所有产品同时停机，且只收取停机保号费。若要求只停某一产品的，必须先退订融合套餐后再办理停机保号业务，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

不能单独对融合套餐（仅限主套餐，可选包可单独停机）中某一个产品进行停机，只能对融合套餐的主套餐下所有产品同时停机，且只收取停机保号费。若要求只停某一产品的，必须先退订融合套餐后再办理停机保号业务，次月生效，退订后继续使用的产品按选择的其他资费收取，停机保号的产品按该产品对应的停机保号资费标准收取。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。本回答被提问者采纳

Answer 3

电信融合套餐中的手机和宽带是绑定在一起的，如果想要办理手机的停机保号，需要同时对宽带进行停机保号，因为手机和宽带是同一份合同，不能单独对其中一个进行停机保号。
如果只是暂时不需要使用手机或宽带，可以通过网上营业厅或客服热线进行暂停使用，这样可以暂停使用但保留原有号码或宽带业务，暂停期间不收取费用。
如果需要更改手机或宽带业务，可以联系电信客服或到当地电信营业厅进行咨询办理。