第1个回答 2022-06-22
前几天，因为要赶稿，推着14个月大的儿子来到了金融街购物中心。金融街购物中心北门前广场是一个街心公园，灌木丛中有一些小桌供人休闲用。但那天天气阴冷，下午还下起了小雨，所以我只得进去商厦里面寻找可以休闲办公的茶坊或者咖啡屋。在地下一层正对直梯便看到了一家名曰“刘心武书屋”的咖啡书店。
作为15年的图书编辑，自然是不放过逛每一个书店的机会，于是我推着儿子进去了。
这是一家以文学、经管类图书为主的书店，从书店的名字和招牌便知。 门口的牌子上还写着推荐的新书——村上春树的《我的职业是小说家》和中信出版社的《原则》。 进门的两侧摆放着各类工艺品、玩具、视听资料以及儿童手表、水壶等。正对着门口的地方是柜台，结算、冲调咖啡和饮料用。本想看看《原则》，但没找到。转了一圈，发现这是一家面积大概100平方米左右的书店，主要以各类畅销社科、经管、少儿类图书为主。店的一小部分面积用来摆放图书，西面的墙上和东面的文学人物照片墙下方是书架，书架上及前面的书桌上摆着各类社科类、经管类图书，南面是少儿类图书，陈列着一些绘本。我粗略估计了一下，整个书店全部图书品种不足5000册，尚有很多旧书。少儿类图书书架的背面就是休闲阅读区，摆放着沙发和桌子，以供阅读和办公用。这块区域占据了书店大概一半以上的面积，都是软沙发，坐着还是比较舒适的。
大概是上班时间吧，整个休闲区没有多少人，三三两两分散在各个角落。有的看书；有的对着笔记本电脑在办公吧，旁边放着一杯咖啡；有的干脆既不看书，也不点饮品，煲起电话粥。见此场景，正合我意，我就是想寻找一个看稿子的场所外带可以放置婴儿车，于是也不找书看了，直接走到柜台点了一杯养生茶(我知道这种区域一般都是有消费才可以进去的，另外本人喝咖啡过敏，胃疼)，30元，也就是几朵菊花加枸杞。各类咖啡售价25~28元，都没有想象中的贵，但其实也不便宜。
服务员向我介绍了他们书店的会员加入方式，大概有两种:一种是储值型的，具体多少忘了(1299?)；另一种是700+元每年，纯会费，不可以消费，但可以借书，一个月之内免费(类似图书馆)。无论哪一种，我觉得都挺贵的，所以我没有办任何卡。要知道家门口就是西城第一图书馆，50元一张会员卡，押金还可退，终身；我还办了国家图书馆的借阅证，押金100元，也是终身制，押金也可退，自习室、阅览室免费，所以我是不会办这里的卡的，对比政府的图书馆，这家书店图书品种少，会费高，消费也不低，我想办会员的人应该不多吧，而且这里离西单图书大厦很近。
找了一个偏僻的角落落座，这样既安静，放置婴儿车又不影响别人 。我的后面是书店的后门，门没锁，不时有人从后面进来。我的左手边是一个屋子，门紧闭，起初我也没在意。后来进来了一群小学生(大概八九个，不知哪所学校的，校服上看不出学校名，也是校服设计的一大败笔)由一个老师模样的人带队直接进了那间屋子，我还以为是有人过生日呢，但听着又不是，至少没有吃蛋糕和唱生日快乐的歌。老师交代了一下相关规则，然后陆续有学生出来选自己喜欢的书拿进去看，之后服务员送进去一大壶柠檬水后，门被反锁了。而此时儿子醒了，我也没法再看稿子了，只好收拾桌面，照顾到处跑的儿子。这时才发现，门口挂着“VIP室”的字样。我很好奇他们的收费方式，但当时忘了问服务员(该问一下的)。这群孩子也许不是临时来开Party的，可能是书店的另一项业务——开设课后托管班?按照北京现在托管班的行情，这种不管饭的托管班价位在1200~1500元每月，那么10个孩子就是12000~15000元。每天的饮品+图书营业额假如1500元，一个月便是45000元，再加上每个月的会员费，假如一个月有50个会员，则每个月也就不到10000元，共计不足70000元。在金融街这种每平米房价在120000元以上的地段，房租价格也是不菲的吧。何以维持开销?
在我纳闷的时候，来了一个女孩，她说是来应聘的，店长模样的人跟她坐在我身后聊了一会儿，可能女孩觉得住得远，附近不好租房，然后这位店长介绍她去王府井那边的连锁店找他们同事(还是上级?)复试去了。这样看来，还有一项开支没有算——那就是员工的工资和福利。我观察了一下，一共约5位员工(是否还有倒班的未可知)。所以我怎么算都觉得这种地方这样的书店模式都赚不了钱，尽管已经有了很多创新的经营手段了。
其实不仅是这种小店，很多出版社自己的实体书店都难以维持正常的开销，有一些甚至濒临撤店的尴尬局面，甚至当当都被出售。前不久网络爆料高晓松要在杭州开一家图书馆，地段、环境都堪称一流，设计新颖，无员工志愿者管理、咖啡饮品免费，令人神往，但我只能说“理想很丰满，现实很骨感”，希望他老人家做的这项公益能长久，一般人玩不起。互联网时代，实体书店举步维艰，路在何方，还需要不断地创新和探索！