怎样学会沟通

如题所述

一:学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

二:有条有理,以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

三:用好“我”字,用活“您”字。

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

四:尽一别打断别人的谈话。

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

五:少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

六:注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

七:别道人长短。

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

八:多些讨论,少些争辩。

只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

九:学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。

十:善于聆听。

聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
这就是学会沟通的方式方法
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-09-21
我很理解你,自己想改变,想和别人交流,却发现无从下手,事实上,这也是件很不容易改变的事,因为你的性格在那里。想改变性格,的确不是一朝一夕的事。或许是觉察出自己性格的一些不合适的地方了,才会促使你想做一些改变。从你的身边开始吧。从打招呼和人问好开始,不必太刻意,比如早上见面时问声吃饭了没有,或者干脆点点头,微笑一下,对方也能感知到你的好意的。不必因为想交流,而刻意去讨好别人,那样可能会适得其反,顺其自然最好。和你熟悉的人,或者你认为比较亲近的人开始吧。有空的时候,聊聊大家正在关注的一些事。你提到你和父母都不怎么交流,这个其实很多人都是如此,和父母交流不好的人大有人在,时间这东西,把一切都烙了印。就是所谓的代沟了,很多的观念都不一样,你不愿接受父母的想法,父母更不会去接受你的想法。其实,和人交流,就是试着站在别人的角度想想问题,这样很多问题都迎刃而解了。总站在自己的角度,人都是独特的个体,本身就是有很多的不同的。也正因为次,才有了这个丰富多彩的世界。和别人交流,最重要的是让对方感受到你的诚心,这样才会是交流的双方都感到愉悦,如果是阳奉阴违,面前面后不一致,只会让人反感。所以,说了这么多,其实交朋友这种事是件再自然不过的事,和则来,不和则散,完全不必计较太多。当然,如果有一两个理解自己的朋友,也是件人生幸事,足够人享用一生的。
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第2个回答  2022-10-07
应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢
”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
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请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
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)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的.一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
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应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
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应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
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