登录网址http://down.eebbk.com/soft.html，下载与您机器版本相符的恢复工具。
下载完成以后，打开压缩包解压bbkupdate.zip到一张TF存储卡根目录中。文件打不开的请下载安装WinRAR。
将存储卡插入家教机底部的卡槽中。
关闭家教机的电源，过几分钟重新开机即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-08-23
亲爱的网友您好：
您可以进入我们的步步高教育电子官网——下载——软件下载——找到您对应的机型的恢复工具——点击下载即可。
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。本回答被网友采纳
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将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
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