海尔冰箱保修几年

Question

如题所述

Answer 1

1、整机免费包修1年；

2、主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修3年；

3、下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：

A不能出示保修证及发票

B发票涂改；

C意外因素和使用不当造成损坏；

D未经我公司允许，自行修理造成的损坏；

E超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

4、三包有效期自开票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间；三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货；

5、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

6、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。

Answer 2

海尔冰箱的保修期限主要根据冰箱的类型和购买渠道不同而有差异,具体如下:

1. 根据冰箱类型不同,保修期也不同:

• 普通家用冰箱:一般为2-3年保修,个别型号最高可达5年。

• inverted变频冰箱:3-5年保修,部分10年长质保型可达10年。

• 商用冰箱:1-2年保修,个别型号可达3-5年。

• 冷藏冰柜:1-2年保修。

2. 根据购买渠道不同,保修期也不同:

• 海尔品牌专卖店购买:按冰箱类型提供标准保修服务,部分机型还有延长质保。

• 海尔授权经销商购买:保修期与品牌店相同或略低,质保服务相对较差。

• 第三方电商平台购买:保修期一般较短,如1-2年,个别店铺可达3年。质保服务无法保证。

• 其它渠道购买:保修期最短,质保服务无法提供。因无法验证机器出厂日期,保修起始时间无法保证。

对于不同渠道购买的冰箱,海尔的质保政策也不同,主要体现在:

1)维修零件更换:品牌店全额更换,其他渠道部分维修费用需要消费者支付。

2)上门服务:品牌店提供免费上门维修,其他渠道多需要支付服务费。

3)质量问题责任:品牌店属于厂家质量问题,其他渠道部分质量问题属于经销责任。

所以,为确保冰箱长时间可靠使用和获得最佳质保服务,建议消费者尽量选择海尔品牌专卖店进行购买。订立购买合同时要详细了解冰箱保修政策和质保范围,并保留好购机发票等保修凭证。在使用过程中如发现任何质量问题,应及时与品牌店联系,以获得质保服务。

Answer 3

海尔冰箱的保修期限因产品型号和不同的购买渠道而有所不同，通常为三年或五年。具体信息可以在购买时查询商品页面上的详细信息或咨询售后服务。另外，在保修期内，如果出现产品质量问题，消费者可以向海尔售后服务中心申请保修服务。

Answer 4

海尔冰箱整机保修1年，主要零部件3年。家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的，主要零部件只保修压缩机6年，除压缩机以外的主要备件3年。家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的，保修主要零部件包括压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器，包修12年，除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。