怀疑电表有问题向什么部门投诉

Question

如题所述

Answer 1

可以要求电力部门急速换表和归还已错多收的资金。如果电力部门不接受，那么可向消费者协会12315投诉。
首先可以联系本地的供电公司，也就是本地的国家电网。若是电表原因造成的，那么住户有权利要求退回电费。此外，若是发现存在偷电行为，可以采用报警的方式进行处理。可向当地市场监管部门投诉或申请仲裁检定，需要检测设备并由有资质的检定人员按检定规程进行检定，住户自己是很难对电表的准确性进行确切的检查的。如果用户有确切证据发现人为调表事件，可拨打12345向市场监管部门进行投诉，其将及时予以处理。
消费者协会是社会组织，有组织优势，可组织理事单位 (相关行政职能部门、行业主管)开展活动并通过其查处案件，可依靠社会力量，通过调解、督促和社会监督等方式来发挥保护消费者权益的作用。 消费者协会作为依法成立的社会团体，对商品和服务进行社会监督来保护消费者的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。