vivo手机发不出去短信但能收到怎么回事

如题所述

vivo智能手机不能发送短信,但能收到短信可以参考以下原因及解决方法:

一、查询话费是否充足换张SIM卡


二、手机信中心号码错误,进入设置--信息--短信中心号码--查看短信中心号码是否正确,可以更改短信中心号码(当地短信中心号码可以在网上搜索查询)。

    具体操作步骤(以vivo Y79为例):

1、待机桌面点击设置

2、信息

3、短信中心号码

4、更改短信中心号码


三、手机设置异常,将手机还原所有设置使用。进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。

    具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-06

发不出短信:

情况一、部分短信无法发送
1、请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:你好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、若是无法给某些短号码发送短信,请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为每次询问。

情况二、所有短信无法发送
1、请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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