使用杀毒软件看看情况。不行考虑恢复出厂设置。在不行就刷机解决问题了。
推荐可以试试腾讯手机管家,它能够查杀大量的手机病毒,病毒库也会在WIFI环境下自动更新,你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”,然后选择病毒查杀,最后点一下病毒扫描即可,而且防护和杀毒效果还是很不错的。
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀
如果是还不行,你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
出现这种情况是所安装杀毒软件的病毒库没有病毒特征,需要更换安全软件,可以换收费的卡巴斯基,或者免费的腾讯电脑管家,他们的杀毒引擎都比较强;
1、先使用杀毒软件在一般模式下将电脑彻底扫描;
2、一般模式下不能杀死病毒可以重新启动计算机后按F8进入安全模式;
3、在安全模式下用电脑管家或卡巴斯基全盘扫描电脑,在安全模式下病毒是不会运行的;
4、将扫描出的威胁清理掉就可以了!
5、实在不行只能重装系统。
你可以下载一个腾讯手机管家杀毒,
它与卡巴斯基合作推双核引擎查杀的管家安全助手,
可以对您的手机进行云查杀和备用病毒库的查杀,
你可以直接在手机管家的界面中点防护监控,
然后选择病毒查杀,查杀完成清理干净就可以了。谢谢望采纳。
建议找当时卖财务软件的服务商来解决,财务数据问题不是小事,需要专业的人来解决
不用,连接电脑查杀病毒,并安装手机安全卫士即可。
手机中病毒一般的清理杀毒软件是去除不了的,包括恢复出厂设置都是无法去除的,你可以root获取权限后下载360手机急救来处理一下,一般会恢复正常,如果还是不行的话,只能刷机来处理,也是终极处理办法。
你可以使用腾讯手机管家,这个软件里面有病毒查杀功能,你可以使用这个软件查杀手机病毒,如果你的手机上没有这个软件的话,你也可以在手机上的应用宝软件里面找到它,然后下载到手机上啦。
双清看看有没有用,进入Recovery模式后,进入后点:wipe data/factory reseipe cache partition
赶紧安装360手机卫士,对手机做一个全面深度的查杀。360手机卫士,采用云查杀技术,对手机木马病毒查杀准确有效。