1、一般有两种:网络打过来的电话取消(关闭)来电显示功能,对方使用主叫隐藏功能。
用他人电话拨打该机,手机来电显示“未知",可能来电显示功能被关闭。开通来电显示 ktldxs发至10086。把你手机的内存卡卸下来试试,肯定是你手机里面有其他软件在运行,比如手机管家或360之类的。
2、这种情况一般系统故障。建议:一是看看联系人是否还有,二是在设置中的手机设置相关选项重新设置(如来电显示已有联系人等),三是如前两个没有问题就将手机中数据备份后恢复手机出厂设置就可以了。
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