手机的插孔可能有松动，建议重启手机试一下，如果不行建议更换耳机。
如果都是好的，那还有可能是因为接触不良导致的。您可以将耳机用点劲往手机孔里面塞就可以解决此问题。
还有耳机孔附近有过入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能，请保持耳机孔干净清洁。
还有可能是因为手机和耳机不兼容，或者耳机的排线不同导致的，您可以尝试使用其他耳机看看有没有问题。
耳机日常使用注意事项：
在使用耳机的时候尽量不要硬拉硬拽，要轻戴轻下。
尽量不要在雨中使用耳机，这样雨中的酸性物质可能会使耳机线过早的老化，乃至损坏。
晚上睡觉的时候尽量不要戴着耳机，睡着以后很可能将耳机拉扯坏。
耳机使用完以后不可以“卷”在随身听上，应放入耳机配套的盒子或者是袋子中。如果是耳麦，可以使用CD机大小的袋子来存放，这样做在一定程度上还可以防止耳机的外壳被磨花。
充分使用耳机所配的附件，比如卷线器，有的耳机所配的线非常的长(3米)，在不需要使用长线的时候可以将耳机用卷线器卷起来。