怎样在美团上让平台介入?

和美团商家分争,怎样让平台介入?

第1个回答  2023-08-23
如果您在美团上遇到了平台介入的问题,可以按以下步骤进行处理:

1.进入美团App首页,在最下方找到“客服”按钮,点击进入客服中心。

2.在客服中心页面中,选择“我的订单”或“我的钱包”等相关的问题,找到需要平台介入的订单或问题。

3.点击选中订单或问题,进入订单详情页或问题详情页。

4.在详情页中,找到“售后服务”或“申请平台介入”等相关按钮,点击进入申请界面。

5.填写相关申请信息,并提交申请。等待美团客服进行处理和介入。

注意事项:
1.在申请平台介入前,建议先尝试通过商家协商或申请退款等方式解决问题。
2.申请平台介入需要提供相关证据和资料,如订单截图、聊天记录等。
3.在申请平台介入后,需要耐心等待美团客服的处理和回复。
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