可以通过以下方法来排查原因
1、首先判断网络是否正常
如果是家中自己的无线网络，手机WiFi连接上了却上不了网，可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网，如果都不能，那肯定是网络本身的问题，可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常，路由器等设备都正常开着，一般是运营商网络宽带，就像停电一样，一般等等就好了，如果超过好几个小时都没好，可以打网络运营商电话问下。
2、如果电脑能上，手机不能上，则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常，另外也可以尝试在手机设置中，忽略网络，然后输入密码重新连接试试。
3、其它手机电脑都能上，只有自己的手机不能连接，这种情况基本可以断定是手机问题，可能是手机Wifi设置或者手机本身硬件故障。解决办法是，先按照上面的方法忽略网络，然后输入密码重新连接，或者将手机网络还原到出厂设置，再试。
如果确认Wifi网络没有问题，其它手机都正常，自己的不行，还可以尝试手动设置静态IP来解决。
若是使用的vivo手机，可参考手机无法连接WiFi的处理方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心网页链接检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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