美团站长最怕投诉什么

Question

如题所述

Answer 1

该职位最怕投诉的问题是食品安全、服务质量、骑手违规。
1、食品安全：确保外卖食品的质量和安全，遵守食品安全法规，避免出现食品中毒、污染等问题。
2、服务质量：提供优质的服务，包括快速、准确、友好地处理订单，及时与顾客沟通，解决顾客的问题和投诉等。
3、骑手违规：确保骑手遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不逆行等，同时遵守公司规定，不私自接单、不收受顾客小费等。