12306手机核验收不到验证码怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

12306手机核验收不到验证码的解决办法

当遇到12306手机核验收不到验证码的问题时，首先要确保手机卡已进行实名制认证，因为未实名可能导致停机。登录“我的12306”检查个人信息，确保预留手机号正确无误，如有误及时修改，并同步至12306个人中心，保持手机畅通。注意，一天内只有3次获取验证码的机会，避免频繁操作。

手机核验步骤如下：
1. 进入12306，点击购票。
2. 登陆账号，输入相关信息。
3. 在“我的12306”中查看个人信息，确认手机号核验状态。
4. 若未通过，点击“未通过核验”进行操作。

关于发送验证码费用，正常情况下发送“999”会收取短信费用。如果发送后提示“尚未送达”，在信号良好的情况下重试通常可行。

如果发送验证码后仍然收不到，耐心等待几分钟，并检查手机软件设置，确保没有拦截验证短信。若身份证信息被他人抢注，可致电12306客服，根据客服指示进行处理，可能需要携带身份证原件到车站窗口找值班站长处理，确保账户安全后进行正常注册。

总的来说，解决12306手机核验问题的关键在于确认手机信息的准确性，合理使用获取验证码的机会，并及时处理任何异常情况。