淘宝给客服发图片发不过去的原因是相册权限没打开，具体解决方法如下：
操作环境：oppo Ace2、ColorOS7.1、手机淘宝9.21.1。
1、在手机上打开淘宝，点击【我的淘宝】，点击【设置】图标。
2、点击【隐私】。
3、点击【系统权限管理】。
4、点击【允许淘宝访问相册权限】。
5、点击【去设置】。
6、在弹出的窗口中点击【允许】即可解决淘宝相册权限被限制。
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操作环境：oppo Ace2、ColorOS7.1、手机淘宝9.21.1。
1、在手机上打开淘宝，点击【我的淘宝】，点击【设置】图标。
2、点击【隐私】。
3、点击【系统权限管理】。
4、点击【允许淘宝访问相册权限】。
5、点击【去设置】。
6、在弹出的窗口中点击【允许】即可解决淘宝相册权限被限制。