有两种情况：1。机动车在商业保险中购买车辆损坏保险，直接联系保险公司。
2.机动车在商业保险中未购买车辆损坏保险。在这种情况下，保险公司不处理，只能自行修理车辆。
车辆必须购买的保险机动车必须购买的保险是强制保险，是机动车交通事故责任强制保险。只要机动车上路，就需要购买保险，车辆才能正常行驶，否则车辆行驶是违法行为。交通事故发生后，无论哪一方的责任由无保险方承担。
什么时候购买商业保险？正常情况下，购车后购买商业保险，与车辆强制保险一起购买。但这不是强制性的。如果你在购买强制保险时不购买，你可以随时购买。没问题。商业保险可以有效保护自己的车辆。