心理学教程科普之有效道歉

Question

如题所述

Answer 1

心理学教程科普之有效道歉

有效道歉

生活中，有些人害怕尴尬而逃避道歉，认为时间长了，就气消了。但是一个人的度量是有限的，当积累到一定量了就会爆炸。有些人道歉了，但是没效果，甚至让对方更生气。

道歉的正确打开方式

1、道歉之前，先弄清楚对方生气的原因先搞明白自己到底做错了什么，哪个行为冒犯了对方。如果不知道，那道歉将毫无意义。你可以通过询问对方，来搞清楚究竟自己哪里做的不对，问清楚原因，态度要诚恳。

2、道歉要走心

如果你不是真心想要道歉，你的语言、语气和动作都会出卖你，对方也不会感受到你的诚意。道歉要承认具体的错误，能够让对方看到你的诚意，表示歉意的同时，说明具体的问题，以及弥补的措施。

3、不要把原因归结到对方身上你只需要承认错误，而不是去挑对方的刺。对方如果也有错，ta在接受到你真诚的道歉后也会想要向你表达歉意。

4、可以向对方解释，但不要找借口如果你不是故意做错可以向对方解释原因“如果”等这类潜台但注意不要说“但是词，把责任推给对方，只会激怒对方。

5、如果对方还是很生气，高情商技巧夸大自己的过错，大力赞美对方，态度和姿态会让对方逐渐消气。多给对方一些时间，情绪是需要消化的，不要让对方立即原谅你，也不要强迫对方原谅你。

6、用实际行动来弥补既然做错了事，肯定是伤害到了对方，不管伤害是大是小，终归是伤害到了。你可以试着做一些事情来弥补，比如给对方送一份礼物，或者为对方做一些事情。

你可能会想 :明明对方也做错了，为什么要自己先道歉，担心对方因此变本加厉，自己成为舔狗，那么 :如果你对这段关系比较看重，你可能需要先收起自己的骄傲，让自己成为先道歉的人。你也可以在自己道歉后，请求对方也向你道歉。多一些沟通，就可以少一些误会和矛盾。