投诉EMS最有效的办法

Question

如题所述

Answer 1

亲，您好!投诉EMS最有效的办法是拨打12305。12305是邮政业消费者投诉热线。
      但前提是您已经向EMS投诉，且您对处理结果不满意，才可以拨打12305进行升级投诉。
      12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。