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淘宝小二一直拖着不处理?
客服小二介入后拖了9天一直不处理
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推荐答案 2021-09-16
淘宝申请退款后,淘宝客服不会介入。只有点击要求淘宝介入处理后,淘宝客服才会开始处理程序。
会员在退款中点击“要求淘宝介入”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,在此期间,请耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2021-09-16
淘宝小二一直拖着不给我解决,我肯定会要找他们解决问题的,不会让他们这样始终拖着的
第2个回答 2021-09-16
这种情况下你可以这种情况下,你可以找官方的这种情况下,你可以找官方的客服。官方课官方客服很快会解官方客服很快会解决。
相似回答
淘宝
卖家拒绝退款
小二
介入还是不退款怎么办
答:
解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等
。1、与卖家协商:再次与卖家沟通,说明你的退款理由和情况,看看是否可以达成共识。2、投诉卖家:发现卖家存在违规行为,直接向淘宝平台投诉卖家,要求平台对其进行处理。3、申请仲裁:买家和卖家无法达成共识,向淘宝平台申请仲裁,由平台进行调解。
淘宝
退货不退款,
小二一直拖着不处理
怎么办
答:
1、
网站平台投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已...
淘宝
买的床发货了想退款,卖家让出来回运费,
店小二拖着不处理
,应该...
答:
1. 先与卖家进行沟通,尽量协商解决
。可以向卖家提供相关证据并要求对方出面说话,阐述自己的需求。2. 如果卖家无法解决问题,可以上淘宝平台投诉。选择“我是买家”进入“交易纠纷”页面,提交相关证据,填写退款原因,并可以申请平台介入。3. 如果店小二拖延处理,可直接拨打淘宝客服热线,向客服人员反映问...
淘宝小二
介入了一个月都
没处理
意见怎么办?
答:
根据正常流程,一般小二介入是需要3到7个工作日超过这个时间,
你可以直接联系人工客服投诉就可以了
。你要先搞清楚,你的纠纷是在淘宝特价版还是淘宝版,还是天猫版嗯,目前淘宝特价版,确实比较拖沓,你需要催几次!一般他们的客服非常的慢 还有就是在淘宝上买东西 然后他们如果不处理的话 你可以打12315 ...
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