开通流量包也上不了网？

Question

开通流量包也上不了网？

Answer 1

如您咨询的是开通了流量包但无法使用的，不排除是您流量包内的流量是有使用范围限制的，例如是限时、限制地区或限制使用软件等，建议您可核查；若您咨询的是手机无法正常上网的话，请您检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数，具体设置参数可联系人工客服了解；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决您的问题，建议您可联系当地人工客服处理。
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