第4个回答 2010-02-09
个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结您的网上银行登录密码使用资格，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面业务办理。
U盾的使用与个人网上银行登录密码没有关联。您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。