为什么我的vivo x7中间返回桌面的的没有触摸了，指纹也录不上没有反应

Question

为什么我的vivo x7中间返回桌面的的没有触摸了，指纹也录不上没有反应。该怎么解决？怎么回事？怎么办

Answer 1

根据您所描述的情况，麻烦您进入手机中的设置--更多设置--按键--轻触返回桌面开关打开试下，无法录入指纹您可以尝试以下方法操作试下：
1、进入手机中的设置--更多设置--按键--轻触返回桌面开关打开试下。
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致。
3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统。
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹。
5、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
若还是不行，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务中可以查询到。

Answer 2

是在所有界面，就是这一块，点不动，还是怎么了呢！如果之前有摔倒或者是压到，考虑是不是触摸屏的问题，如果是触摸屏的问题。就需要换屏幕了。带到售后。

Answer 3

你的手机按键哪里进水了吧！

Answer 4

中间那个模块坏了吧 去修一下