手机里有很多照片或者图片，但用手机自带的相册很多都显示不出来，用其他的看图软件就可以显示

Question

手机里有很多照片或者图片，但用手机自带的相册很多都显示不出来，用其他的看图软件就可以显示，这样造成的就是有时候用微信或者QQ发照片的时候总是找不到自己要发的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：
1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。
4.重启手机尝试。
6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

这个可以在发送照片的时候选择打开方式 选择可以预览的那个看图软件就可以了。
手机什么系统？如果自带的出现问题 这个只能回复出厂设置 但还可以装个快图浏览 效果也不错。