电信10000号工作环境

Question

最近同学想去做客服，又怕做不来，有哪位朋友在电信10000号客服上班的，能否在您工作的现场用手机录下音（不要录象，只录音即可，录10-20来分钟就好了，让同学听听真实的工作环境，不要专门录那些有暴力倾向客户打来的咨询电话我怕吓到同学，早有耳闻！！就是正常录音就好了，如：您好这里是10000号有什么帮助您的等等的正常对话就行了，谢谢，发到我邮箱给分，可惜分少只能给20分 [email protected]

Answer 1

与所有客服一样
是份平常的工作

并且10000是业务外包的
都是劳务公司在招人

Answer 2

我曾经在10000上过班，后来实在受不了啦，就辞职啦，总之很累，简直不是一般的累，还要上夜班，休息时，会时不时来个业务学习，业务考试，并且每次的业务考试和绩效工资是想关联的，有时下了夜班就要接着业务学习或考试，不单单是要接电话，而且每个月都有一定的业务量。接到的电话什么样的用户都有，有的简直是上来就骂，把耳朵震得都受不了。在10000号工作永远都不知道什么是节假日，因为那是24小时制的工作，其实这样的工作很没意义，整天就是接电话，帮那些不知道会是什么样的用户解决问题，而且压力大，用户埋怨着，做不好一点值班长还批评着，总之工作很辛苦。不过给买养老保险和医疗保险，有年终奖，反正我觉得那地方很累，辞职的也不少，不过不同的地方可能管理方式不一样吧，以上只是个人的意见！仅供参考！