4S店保险理赔久拖不下怎么办?

Question

我去年出的事故，5车相撞，我在中间，我用自己的钱赔了前面的车，现在车修好了，但是我垫出去的修车钱4S老以各种理由拖着，连保险公司都没送去，怎么办啊？

Answer 1

1、打电话继续催促4S店进行理赔进度；
2、直接自己去保险公司进行索赔，以被保险人提供的修理发票为以据进行赔偿。
3、保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔；
1）报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店；
查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实；
2）定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损；
3）维修：修复损失车辆；
4）理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
4、汽车保险理赔须知
1 ) 报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
2 ) 保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
3 ) 理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

Answer 2

投诉4S店，通过保险公司和4S店代理车辆的厂商。

Answer 3

为什么拖？4S店给出的理由是是什么？多车相撞，其他车辆赔付进展怎样？你可以不去找4S店，直接找你的保险公司咨询

Answer 4

打保险公司的客服电话投诉咨询

Answer 5

一般4S店没有义务帮你理赔，也许他们代为理赔只是提供的一项附加服务，且即使他们代为理赔的话也只是提交资料给你投保的保险公司，保险公司也会将赔款直接打到你的账户里；如果资料齐全，你自己也可以去理赔，针对你这种多方交通事故，你应该有交警出具的交通事故认定书（双发签字），理赔时带着，同时提供你（和对方，是否需要要根据交通责任认定书上的责任划分）行驶证、驾驶证复印件及双方车辆维修发票，被保险人（也就是你投保的保单上的）名字开具的银行卡（具体哪家银行可以咨询你投保的那家保险公司）复印件（会将赔款打到这个卡上），强险单复印件即可，保险公司会根据实际情况，告知是否需要补充其他资料，这样等保险公司审核通过，一般3-5个工作日你就可以收到赔款了O(∩_∩)O~本回答被网友采纳