故障原因：iPhone采用的是电容屏，电容屏的一大缺点是漂移，当环境温度、湿度改变时、或者环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确失灵等现象。
处理方法：
1、强制关机：同时长按Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。
2、强制重启：同时按住 iPhone 的电源和 Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手。之后 iPhone 就自动重启了。
3、iPhone有时如果遇到特别冷的天气，或者手指比较干燥，就会出现所谓的“触摸屏失灵”情况。请在温度适宜的环境下使用，触摸屏幕的手指不要太潮湿，也不要太干燥。
4、还有可能是iPhone以前摔过了，屏幕可能坏了，请前往苹果零售店寻求售后人员的帮助。
一. 基本概念
屏幕，也称显示屏，是用于显示图像及色彩的电器。荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸(inch)作单位，现时一般主流尺寸有17"、19"、21"、22"、24、27"、32"等，指荧幕对角的长度。常用的显示屏又有标屏(窄屏)与宽屏，标屏宽高比为 4:3(还有少量比例为 5:4)，宽屏宽高比为 16:10 或 16:9。在对角线长度一定的情况下，宽高比值越接近 1，实际面积越大。宽屏比较符合人眼视野区域形状。
二. 基本类型
显像管壳的一个组成部分。里层涂有荧光粉，当电子撞击屏幕时就发出光点，可显示出波形或图像，BSV液晶拼接技术采取LED背光实现色彩均匀显示等;
电视或雷达接收机或类似仪器显示影像或图样的面板，屏的里层涂有荧光粉，当电子撞击屏幕时就发出光点，可以显示出波形或图象;
TabletPC 的读取和写入界面;
计算机屏幕。计算机屏幕是人与计算机交互的窗口，所有可视化的操作都是通过计算机屏幕来呈现的。计算机屏幕截图也就是人机交互的一个细节部分。即将计算机屏幕的画面以图片的形式保存下来。