拨打10086转人工服务收费吗

我拨打了2次10086转人工服务后话费却少了0.4元

移动手机本地拨打和接听10086将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。当客户使用其它通信如电信、联通方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。

扩展资料:

10086主要服务方式:

语音系统:为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

人工服务:用户想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,可以通过拨打10086按0转人工服务台。

短信营业厅:客户使用短信营业厅的渠道,进行不同业务的办理所需编辑的不同的短信内容即可,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086。

参考资料来源:百度百科-10086

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-02
在本地拨打10086是不收费。
但是,如果在外地拨打手机所在地的10086要在其前面加上区号,那样就收费了。在外地直接拨打10086是不收费的,但是接通的不是手机所在地的10086,一般都不能办理业务。
总的来说拨打10086收费只有一种可能,那就是在前面加上区号,除此之外不会再收费的。
第2个回答  2010-03-01
在本地拨打不收费,如果在外地拨打手机所在地的10086要在其前面加上区号,那样就收费了。在外地直接拨打10086是不收费的,但是接通的不是手机所在地的10086,一般都不能办理业务。总的来说拨打10086收费只有一种可能,那就是在前面加上区号,除此之外不会再任何收费的可能!
第3个回答  2010-03-04
在手机归属地拨打是免费的,如果手机漫游状态,那要收取一定的漫游费!
第4个回答  2010-03-01
不会吧?我欠费的时候没事就打10086人工消遣啊!