如果你的饿了么订单忘记点送达或严重超时，你可以按照以下步骤进行申诉：
打开饿了么App，点击右下角的“我的”按钮。
点击“订单”，找到你要申诉的订单。
点击“联系客服”，选择“订单问题”。
在“问题描述”中输入你的问题，并提供订单号。
点击“提交”。
饿了么客服会在收到你的申诉后，尽快进行处理。如果申诉成立，饿了么会给你退款或补发外卖。
以下是一些申诉时需要注意的细节：
请尽量提供准确的订单信息，包括订单号、下单时间、送达地址等。
请详细描述订单的问题，包括订单忘记点送达或严重超时等。
请保留订单的截图或其他证据，以支持你的申诉。
希望这些信息对你有帮助。