如今的独角兽“榴莲哥”,如何利用社群从2000元手推车迅速起家的?

如题所述

在当今商业世界中,如何通过社群力量实现从微不足道到迅速崛起?"榴莲哥"的故事为我们揭示了秘诀。

正如零售业专家袁永芳所言,连接用户并维持他们的忠诚是中小企业的生存之道。社群营销,以其强大的聚合力和用户粘性,成为新时代商业的法宝。

榴莲哥的故事开始于2015年的微电商尝试,从红糖、黑糖到水果,每一步都经历了复购性和传播性的挑战。直到他发现了榴莲这一独特商品,这个具有强烈社交属性的水果,为他带来了转机。榴莲的喜好程度两极分化,这使得围绕它建立的社群具有极高的活跃度。

在市场定位上,榴莲哥瞄准了年轻人和有一定经济基础的群体,选择艺术学院周边作为试水点。他投资2000多元打造了一辆豪华手推车,开始了他的榴莲蜜烤之旅。他深知,每个添加微信的用户都是潜在的金矿,因此,他专门注册微信个人号,以提供一对一的客户服务。

为了吸引用户,他推出了创新的策略:购买烤榴莲加微信即可享受立减优惠,再加上传朋友圈分享产品图,优惠更上一层楼。这一策略不仅迅速积累了大量用户,还形成了1000多人的榴莲控吃货群,为他后续的扩张奠定了坚实基础。

进入互联网时代,榴莲哥坚持“先有用户,再有店铺”的模式,他的社群经济模式在没有实体店时就已经开始赚钱。当实体店的需求日益增长,他通过众筹筹集资金,快速扩张,实体店开业后,他用社群的力量迅速吸引了周边商家的注意,成为当地的一股清流。

对于客户运营,榴莲哥不遗余力,他精细划分用户群体,从普通用户到精准再到超级用户,只用一个月就能实现转化。他将打造超级用户的六步骤概括为:IP建立、连接用户、激活互动、分层管理、促成交易和裂变传播。这是他的核心竞争力,也是他成功的关键。

榴莲哥的故事告诉我们,社群营销不只是售卖产品,更是建立和维护与用户的关系,通过内容、活动和持续的运营,实现用户的口碑传播和复购。他的成功案例,为所有希望在商业世界中找到自己独特路径的企业家提供了宝贵的经验。
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