遇到虚假宣传怎样投诉

如题所述

法律主观:虚假宣传投诉方法
1. 直接到工商部门投诉。
2. 拨打12315电话投诉至工商。
3. 拨打4000456007投诉至中国打假网。
虚假宣传定义:
虚假宣传是指在商业活动中,经营者通过广告或其他方式对商品或服务发布与实际情况不符的虚假信息,误导消费者或客户的行为。这种行为违背了诚实信用原则和公认的商业道德,是一种严重的不正当竞争行为。
法律客观:
一、虚假宣传投诉的解决途径:
根据《消费者权益保护法》,消费者可以选择以下五种解决消费争议的途径:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
二、虚假宣传包括的内容:
虚假宣传通常涉及广告中商品或服务的各种情况,包括商品特征、原料、来源、价格、企业历史及规模等。具体如下:
1. 商品特征:广告中夸大商品效能,吸引消费者信赖。
2. 商品原料:消费者购买时关注商品原料及比例。
3. 商品来源:地理上的商品出处,尤其是驰名商品的产地。
4. 商品价格:广告中任意变换价格,吸引顾客,损害消费者利益。
5. 企业历史及规模:夸大企业历史,如虚构“百年老店”等。
结论:
遇到虚假宣传,消费者可以向相关部门投诉,维护自身合法权益,同时帮助他人免受欺骗。
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