说说美容美发店的套路

Question

如题所述

Answer 1

美容美发店遍布城市街头，满足了人们对高质量生活的向往，同时也带来了显著的经济收益。然而，这些店铺如何留住顾客，如何让顾客乐意消费，以及如何巧妙地引导顾客消费呢？以下是根据个人经验及他人经历总结的一些常见手段。
1. 充值优惠：美容美发店经常提供明显的折扣优惠，极具吸引力。例如，剪发原价40元，办卡充值500元后可享受所有产品8折优惠，充值2000元则可享受3折优惠，80元剪发只需支付16元。此外，还会赠送若干次护理服务。顾客通常认为，既然要剪发，而且店离家近，全家两年内应该能用完，如果是烫发或染发，钱很快就会花掉。
然而，潜在的风险包括：
- 如果店主经营不善，顾客可能只消费一两次卡内余额就被清零。
- 剪发频率不变，一家三一年的人均消费原本为240元，现在无端增加了家庭开销。
- 这实际上属于一种变相集资方式。作者曾经历一个理发店老板因赌博输掉顾客充值的一百多万。
2. 升级会员：尤其是美容院，常推荐各种套餐，如淡斑、美白等，承诺消费后免费提供服务。顾客通常喜欢占小便宜，因此容易上当。实际上，这些免费服务实际上是从顾客身上获取的利益。
3. 利用情感纽带：店员在日常服务中通常表现得很周到，不主动提及其它消费。但在节假日或店内有促销任务时，他们会尝试说服顾客充值。有的店员会缠着顾客，有的装可怜，有的直接提出要求，一番说服后，顾客往往不得不屈服或支付费用。
以上是美容美发店常见的几种营销策略。土豪顾客可能不受这些手段影响，但对于普通顾客来说，这些策略往往难以抗拒。欢迎读者留言分享自己的看法和经验！