工商银行对公账号的
U盾坏了，需要本人携带本人的有效
身份证件及财务章、法人章和公章，经办人身份证原件等资料和证件，到工行营业网点进行更换U盾即可。
如果不慎遗失U盾，为保证
网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，可以申请更换证书。申请生效后，可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。
如果在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题，可随时拨打工行统一服务热线95588进行咨询，或登录工行网站查询相关信息或到工行营业网点进行咨询。
优盾是U盾的俗称，是
网银安全的卫士。U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具，用于在网络环境里识别用户身份的
数字证书，也是目前网上银行客户端级别最高的一种安全工具。
外形酷似
U盘，像一面盾牌，时刻保护着网上银行资金安全。U盾采用高强度信息加密，数字认证和
数字签名技术，具有不可复制性，可以有效防范支付风险，确保客户网上支付资金安全，使用方便。
从技术角度看，U盾是用于网上银行
电子签名和数字认证的工具，内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
拥有U盾办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障网上银行资金安全。
办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，可以放心安全使用网上银行。
操作环境：
品牌：苹果12
系统版本：iOS14
中国工商银行
手机银行，版本7.0.1.2.0