楼上漏水保险公司如何赔偿

如题所述

第一步,在被保险房屋漏水风险发生以后,第一时间拨打之前投保房屋漏水保险产品的保险公司的理赔服务电话,同时对房屋漏水所致的经济损失进行必要的施救,尽可能的挽回经济损失。必要时,对事故现场进行拍照留证。

第二步,根据工作人员提示准备房屋漏水保险理赔所需材料,一般来说,申请房屋漏水保险理赔消费者需要准备:险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明,如房屋漏水损失证明、气象证明等材料,这里要提醒大家一下,各项单证、证明务必真实可靠,因为保险公司在收到这些材料后,还会进行严格的审核和调查的,一旦发现材料存在作假的情况,往往无法获得理赔,严重时还会拒保。

第三步,对于同时向几家保险公司投保房屋漏水保险的理赔情况,出险后要同时向几家保险公司报案,各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿,各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。另外,发生保险责任范围内的损失后,应由第三者赔偿的,被保险人可以向保险公司或第三者索赔。被保险人如向保险公司索赔,应自收到赔款之日起,向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。在保险公司行使代位索赔权利时,被保险人应积极协助,并向保险公司提供必要的文件及有关情况。

第四步,在材料齐全以后,理赔申请人要及时提交给保险公司理赔部门工作人员,然后保险公司会对材料进行审核,同时根据申请人之前的房屋漏水保险投保额度、保障范围以及本次保险事故的损失金额、责任界定等情况,来确定赔偿金额。

第五步,双方达成理赔共识以后,保险公司就会按照约定时间支付这笔保险赔偿金额。一般来说,被保险人的索赔期限为自其知道保险事故发生之日起,不得超过2年。

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