信用卡被盗刷怎么办

Question

如题所述

Answer 1

发现信用卡被盗刷处理如下：
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务；
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上；
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打电话，要求客服帮你传真两张重要文件；
4、报案。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性；
5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
只有以上程序都兼具了，盗刷赔付才最有可能实现，被盗刷后千万不要惊慌，维护自己的有效权益。
法律依据：《中华人民共和国刑法》百九十六条
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处 或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无 期徒刑，并处罚金或者没收财产。