我在淘宝上买东西,用光大银行信用卡在网站上支付,为什么显示核心系统与信用卡系统用户基本信息不一致

我要确切的答案` 不用给我说什么打到光大银行客服` 能打我早打了 身边没电话

ok 给你们正解吧
你信用卡是信用卡系统 核心系统是储蓄系统
一般出现这种问题最多情况是指 在储蓄是用15为身份证登记的 信用卡用18位身份证登记的 导致交易验证是两个系统信息不符交易失败
(也会有姓名 或者性别等记错了的)

解决办法 拿着身份证去光大任意一家柜台 修改核心系统信息 就说15位身份证改成18位的

PS: 别以为你没有办过光大储蓄业务他那边就没有你信息,涉及到银行内部一些龌龊事,无伤大雅,去柜台改一下就行。

参考资料:ILYceb

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第1个回答  2010-03-04
我也遇到过。原因可能是你在光大银行办过储蓄卡或存折用的是老身份证,这样的话就会出现身份证号15位和新身份证号18位不符的情况。只要你拿着你的新身份证和所有的光大的储蓄类卡和折子到柜台上修改一下就行了
第2个回答  2010-02-24
我也碰到这样的问题,大客服也没用,也说不清她们
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