无论是哪个行业,任何一个单子的谈成就是公司的综合实力,虽然不都是家装业务员的话术能够单独完成!但也是有一些关系,专业方面的知识越多越好,那么装修谈单技巧和策略有哪些?一起来看看吧!
装修谈单有哪些技巧和策略
1、到现在为客户详细解说装修的一些利弊,利当然一定要重点说。弊肯定是要花钱解决的,也让客户做好花钱的心理准备。
2、多为替客户做一些装修的预算,比如说可以多罗列一些材料、工艺和预算,这样让客户有多种的选择,总有一款是适合的,除非他只是问问而已。
3、对于客户也不能太过急切,如果店大有底气的话,你就可以这样做,建议客户多去看看别人家的,通过比较一些,给他那种你很有底气,不是非得他这个单子的感觉,再次之前要讲自己介绍清楚了。
4、店小的话,只能以最热情的服务以及近乎透明的底价报给他,以最真诚的态度明确的告诉他,这样的设计、造价和施工质量本地绝对没有二家,虽然可能也会有,但我们只能这么讲。
5、重点的介绍下你们最优秀的工队和所在公司的良好运作,谈客户的方式很多,每个人都有自己的方式,总体来讲,有几个需要注意的方面:
a、首先博得客户的信任,这是第一步也是最为重要的一步,只有客户对你产生信任,那么接下来的沟通就会比较容易很多。
2、从谈话中,充分的了解客户的意图,客户的等级。可以重点讨论设计/效果/风格方面沟通,对于装修款尽量避免,最好不提。
3、家庭装饰装修属于一种特殊的行业,消费者因为难以成为专业人员,所以在与装饰公司洽谈时,就需要特别注意,如果介绍才能省事,让消费者明白。
结语:上文就是关于装修谈单有哪些技巧和策略的介绍看,作为业务员首先心理上没有做好充足的准备!作为业务员心态和沟通也是非常重要。要知道想要谈好业主,这些都是必备的。
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