您好，建议您尝试以下方法：
1）确认是否使用标配充电器，如果是，请开启手机中设置→电池，查看正在充电状态是
交流电还是
直流电，如果是直流电请重新插拔数据线和充电器。否则请更换一个充电器看是否充电器问题；这里的非标配包括：苹果充电器、车载以及其他充电器。建议使用标配充电器。
2）发现充电慢时请重新插拔数据线，是否正确连接，在"设置"-->“电池”中看到充电形式：“USB”或是“交流电”，如果是USB，可能是充电器没插紧。如果是交流电，说明是正常充电。
3）关于
充电宝充电时间长，充不满，请按如下引导说明：手机的电池容量大，充电宝的充电电流小，造成充电时间长，这是正常现象，请用原装充电器。
4）在极寒和极热环境下，充电时间长。请按如下引导说明：在极寒条件下，锂电池的离子活性会降低，充电电流会变小；在极热条件下，从安全方面考虑，降低了充电电流。以上都属于正常现象。