新媒体运营是什么?
定义:
所谓新媒体运营,其实包括新媒体运营和运营两个字。新媒体就是新的媒体,常见的公众号、微信、豆瓣、小红书等都属于新的媒体渠道。而新媒体运营就是通过这一些渠道/手段,帮助企业获取更多潜在客户,从而带来更多的购买。
特点:
1、内容形式多了:微博/公众号/知乎/喜玛拉雅/抖音/B站……
2、覆盖人群广了:自己/朋友/父母……
3、传播速度快了:从内容传播直接到商品购买。
4、运营模式更轻了。
新媒体运营在企业创造过程中的角色:
1、拉新:获取新客户。
2、促活、激活新用户。
3、留存:提高留存率。
4、收益:增加收入。
5、推荐:促进用户传播。