银行取出来假钱怎么办

如题所述

银行取出来假钱首先要保存好机器打印出来的凭证,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。
如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
银行的存取款一体机,里面安装有专门识别真钱假钱的设备,而且能够记录下每一笔存取款的所有冠字号码,只要银行现场打印出冠字号码核对,就能知道钱是不是从这台机器流出的。
在存取款一体机里面,分成不同的钞箱,存进来的钱,和取出来钱都在不同的钞箱,互不干扰,而且还有一个回收钞箱,如果存进来的钱或者银行工作人员放进取款钞箱的钱有假钱,是不会从取款机的出钞口出来的,而是进入到了回收钞箱。
整个给存取款一体机加钱的过程中,全程都有监控设备360度无死角监控,而且要求两个银行工作人员互相监督,同时作业。
出于对银行的信赖,现在很多人在银行取钱都没有仔细清点的习惯,以至于发生很多意外的情况都没办法维权。
正确的做法是,无论是在取款机或者银行柜台取钱,都要自己亲自清点一遍,做到“钱款当面点清”,而且银行里面到处都有高清监控,可以及时发现问题并马上解决。
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