如何做一个说话有分寸的人？并且把事情办得得很有分寸的人？
要做到说话有分寸，就是要根据说话的目的、对象、场合，釆用恰当的用语。俗话说，到什么山唱什么歌，目的不同，对象不同，场合不同，身份不同，用语也要有所不同。反之，说话失体，就会影响语言交际效果，影响人际关系。
那么怎样做到说话有分寸呢？
1、说话有分寸要注意目的。
为了达到预想的目的，选择恰当、得体的语言形式，就会收到事半功倍之效。比如在公共汽车上，售票员提醒、催促乘客买票，常常这样说：“还有哪位同志没有买票？”这种说法不一定有积极的效果，似乎欠缺一点对乘客的信任。如果换一种说法：“还有哪位同志没有买到票？”多了一个“到”字，效果就大不相同。意思是并非乘客不买票，而是自己服务还不周到，同时也体现了对乘客的信任和尊重。多了一个“到”字，不仅可以使因车内拥挤、年老体弱在车内不便走动、抱小孩提东西距售票员远等未能及时买票者，感受到理解、亲切和温暖，而且还可以启发故意逃票者的良知，掏钱买票。
两种问法，目的都是提醒、催促乘客买票，但后者就显得中听、得体多了，效果之好是不言而喻的。一般情况下，目的不同，语言使用也不同。如：麻烦别人用“打扰”，请人改文用“斧正”，求人原谅用“包涵”，请人批评用“赐教”等等。
2、说话有分寸要注意对象。
社交生活中的交谈对象有上级、师长、亲属、朋友、晚辈等。对不同的人，措辞也应有所不同。例如，对孩子可以说：“乖乖，吃饭啦！”但对其他人却不能这样说。再如你有一位很胖的朋友，他已经为此而十分苦恼了，见面时你随意说：“噢，你胖多了！”“你的衣服怎么又瘦啦！”效果就会适得其反。对一个时常生病的朋友，你说：“你脸色好像不大好啊！”也会使对方失望。
对象不同，语言的使用也有所不同。在人家失意时，不谈得意的话；在人家悲痛时，不说逗乐的话；在人家欢悦时，不讲丧气的话；在人家情绪低落时，不言忌讳的话。与长辈说话要用庄重的语气，同晚辈说话要用亲切的语气，跟领导说话要用尊敬的语气，和外宾说话要用有礼有节的语气……总之，语言表达时，要根据对象的特点来选用恰当的语言材料。
3、说话有分寸要注意身份。
世间一切事物都在变化，讲话双方的身份、地位、好恶等等都在变化，说者要注意这些变化，随时改变自己的讲话方式，否则就收不到预期的交际效果，甚至招致灾害。例如历史上有这么一个故事：朱元璋登基做皇帝后，跟他小时一起放过牛的伙伴都来拉关系，讨封爵，其中一位说：“我主万岁，您还记得吗，从前你我都给人家放牛。有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐打破了，汤泼了，你只顾自己抓豆子吃，连红草叶子也送进嘴里，梗在喉咙里，还是我们叫你用青菜叶子一齐吞下，才把草叶子带下肚里的。”朱元璋听了大怒，叫人把他拉出去斩了。
而另一个却这样说：“我主万岁，当年微臣随驾扫荡芦洲府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听了，大喜，立刻给他封了个官。第二个人虽然说的是同一内容的话，但考虑到双方身份的变化，换了一种说法，体现了君臣之间的关系，显得十分得体，因而福从天降，真当了官。不同的身份，要采用不同的说话方式。
在注重公共关系的今天，对直接影响交际成败的语言得体性进行研究，是十分必要的。我们每一个人都有责任，都应该把话说得中听些、得体些。