三星电视app不能删除了,之前可以?

三星电视app不能删除了,后面下载安装的芒果tv之类的都不能删除了,并非自带的基本app。怎么解决?

智能电视卸载软件的方法:
2016-2020年智能电视:
1.按电视遥控器的【SMART HUB】或【主页】(小房子)键。
2.在屏幕底部往左选择到【APPS】,进入向下找到【已下载的应用】 ,选择要删除的APP按住【确认】键。
3.弹出菜单选项,选择【删除】,按【确认】键。

2015年智能电视:
1.按电视遥控器的【SMART HUB】键。
2.选择【特色】-【应用程序】。
3.在应用程序界面,将光标移至小齿轮图标【选项】位置,按【确认】键。
4.选择【删除我的App】,找到您要删除的程序,选择【删除】,按【确认】键。
5.当屏幕提示“是否要删除选定项目?”时,按【确认】键即可。

2014年智能电视:
1.按电视遥控器的【SMART HUB】键。
2.在SAMSUNG APPS界面中,移至要删除的应用程序。
3.按住【确认】键,将弹出菜单选项。选择【删除】,按【确认】键。
4.当屏幕提示"选定的项目将会从所有帐户中删除。是否要删除选定项目?"时,按【确认】键即可。
2013年及以前智能电视:

1.按电视遥控器彩色菱形的【SMART HUB】键进入智能界面。
2.选择【Samsung Apps】。
3.在【已下载的应用程序】中选择要卸载的软件。
4.选择【卸载】,当出现提示后选择【是】即可。

温馨提示:电视机自带的部分软件不可删除。
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