消费者打开天猫超市,在右上角输入地址,查看自己所在区域是否在配送范围内。由于疫情影响每天都在波动,受各街道疫情防控影响,配送范围每天都会动态调整,订单配送时效也会有波动。 消费者在理性购物时了解并预留交货时间。快递配送运力也稳步提升,希望在不久的将来,更多小区能实现理想化的次日达。
自上海疫情发生以来,物流园区一直保持正常运营。由于疫情影响每天都在波动,受各街道疫情防控影响,每天都会动态调整配送范围,订单配送的时效性也会有波动。他们正在逐个街道和逐个社区开展一场艰苦的战斗,以加快交付恢复。上海大部分的派送点照常派送,服务区域超过一半。像桃浦的配送站点,从4月上旬逐步开始复工,,一周配送量超过1.5万个包裹 。
番茄酱、自热火锅、饼干和卫生巾等调味速食、生活必需品是大家最为需要的。菜鸟连日来也通过南京、杭州、嘉兴等周边物流园持续向上海补货,超市在上海的物资储备超过7000吨,总量充足、品类丰富。 对于老年人群体,特别是孤老群体,菜鸟也有专门的团队提供对接服务,获取需求后将快速将老人所需的物资在最短的时间内送达。
在疫情的前期,很多居民都花钱团了很多比市场价格翻倍的物资,有些食品的质量触目惊心,相关方面在严厉打击这种倒卖行为后,也积极保障平价的物资能顺利送到居民的手中,菜鸟也作为其中一员出了力,这也减轻了更多人的经济负担,让上海民众更有信心战胜疫情。