京东金融总是打电话怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

京东是一款非常火爆的购物软件，相信很多人都有在京东上购物的经历。也有不少京东用户开通了京东的京东白条或者是京东金条，使用了京东的金融服务。有的时候用户就会收到京东金融打过来的电话，而且有时候京东金融还会频繁地打电话。那么京东金融频繁的打骚扰电话应该怎么解决呢？

一、用户使用了京东的金融服务并且存在逾期应该怎么解决？

目前京东金融主要有京东白条，京东金条两款消费金融产品，如果用户使用了京东白条消费或者是在京东金条上借款没有及时还款造成的逾期，京东方面就会给用户打电话提醒用户及时还款。而且如果用户还是没有还款的话，京东金融会一直打电话，直到用户完成还款为止。这种时候用户需要检查一下自己是不是存在逾期，如果存在逾期应当及时还款，或者是找客服协商还款。

二、京东金融拨打的推销电话应该怎么解决？

如果用户注册了京东金融，那么京东金融就会给用户拨打推销电话给用户推销保险产品，或者是让用户借款。这种时候用户可以明确地告知京东金融的客服人员不要再打电话过来，用户也可以把相关的电话号码拉入黑名单，也可以选择开通运营商的防骚扰服务。

三、直接注销京东金融账户

如果用户既没有使用过京东金融的信用服务也没有打算购买京东金融的产品，这种时候用户可以选择直接把京东金融的账户注销。注销京东金融的账户可以直接在软件上面操作，如果用户不会操作也可以咨询一下客服人员。通常账户注销之后，京东金融就不会再打电话过来了。建议用户在生活当中要注意保护好自己的隐私，注册软件或者是收快递可以使用运营商的小号服务。