银行预留号码已停用怎么修改

Question

银行预留号码已停用怎么修改

Answer 1

如果银行账户预留手机号已停用情况下，用户要更改的话，最直接有效的方法就是携带个人银行卡、身份证以及正在使用的手机号码，前往银行营业网点办理预留手机号码更改手续就可以。
除了银行营业网点更改以外，用户也可以通过手机银行APP或者网上银行更改新的手机号码。值得一提的是，用户在更改银行卡预留手机号码的时候，只能使用个人名下实名制手机号码，他人手机号码是不可以的。
【拓展资料】
银行卡的预留手机号涉及个人的重要信息，用户本人只能持卡、持有效的身份证件去全国银行的任意网点办理，在网银端和手机银行目前均无法修改。因为根据规定，更换号码均需要人脸识别，并且客户经理要核对人、证合一才能办理，所以不能在网上办理。
去银行网点办理时，需要本人才能办理；如果未满16周岁，则需要监护人陪同办理，且只能在银行柜台才能办理。
但短信的接收号码可以和预留号码不一样，因此，如果更换短信接收号码，用户可以在网银端、手机银行、微信公众号或直接拨打银行客服，转人工操作，这样也能修改成功。
在手机银行上如果不会操作，直接找到智能客服，输入想要办理的事项，系统就会自动弹出操作步骤或办理入口，跟随流程办理即可。
操作环境：
品牌型号：华为nova7
系统版本：harmonyOS.2
app版本：v8.0.18
银行的预留手机号，是指银行卡开户时开卡人留下的手机号码，该手机号码是用来接收银行卡消费信息、账单变动的信息以及支付时获取验证码。
银行在办理开卡业务时要求预留手机号，只是为了业务办理时进行核对和信息联系的方便，并没有严格要求必须是办理者自己的手机实名号码，一般只是要求尽量是自己的手机号码，这样联系起来比较方便。