第1个回答 2019-08-24
如果您原来的手机号码已经不用了(包括
注销/停机/丢了
等情况)导致不能收到相应的验证信息,可以通过
其他验证方式
(相关安全产品)进行验证来更换绑定的手机号码,详细操作如下:
1、登录到“我的淘宝—账号管理—安全设置”,在手机号码后点击“更改号码”。
2、手机号码丢失,点击“
使用其他验证方式
”。
注意:
若均无法通过验证,就需要人工客服来帮您更改手机绑定了:请致电
0571-88158198/0571-88157858 ,或者点此提交给我们,工作人员会帮您处理的。